A continuación, los términos y condiciones de contratación de los packs de clases.

🟢 Pago por adelantado

1. El paquete de clases puede ser utilizado durante un año desde la fecha de compra.
2. Si el profesor asignado no es el adecuado, Bel se compromete a reemplazarlo sin ningún tipo de costo adicional para el cliente.
3. Está terminantemente prohibido realizar cualquier tipo de transacción monetaria con el profesor (Beler) por fuera de la plataforma de Bel Community.
4. La cancelación y reprogramación de clases debe realizarse dentro de las políticas establecidas aquí.

🔵 Pago Mensual

1. Los pagos se renuevan cada mes a partir de la fecha del primer cobro, indistintamente de si las clases se están consumiendo con la frecuencia estipulada inicialmente. Las horas sin consumir podrán ser utilizadas en meses posteriores.
2. Se puede solicitar la pausa del pago mensual dentro de la app siguiendo los siguientes pasos:
   1. Ingresa en “Mis packs”
   2. Presiona el botón de “Gestionar”
   3. En las acciones podrás “Pausar pago mensual” por un máximo de 4 semanas.
3. Se puede solicitar la finalización del pago mensual dentro de la app siguiendo los siguientes pasos:
   1. Ingresa en “Mis packs”
   2. Presiona el botón de “Gestionar”
   3. En las acciones podrás “Finalizar pago mensual”. Esta opción permite hacerlo por tiempo indeterminado.
4. Si el profesor asignado no es el adecuado, Bel se compromete a reemplazarlo sin ningún tipo de coste adicional para el cliente.
5. Está terminantemente prohibido realizar cualquier tipo de transacción monetaria con el profesor (beler) por fuera de la plataforma de Bel Community.
6. La cancelación y reprogramación de clases debe realizarse dentro de las políticas establecidas aquí.